Commercial - Commerciale H/F - Fcf-Argos

CFA et Organisme de formation spécialisés dans les métiers du tertiaire : médical, administratif, communication, assurance, banque, immobilier, RH, marketing, digital, vente et commerce.Nos écoles ESTM PIGIER à Besançon recrutent pour l'une de nos entreprises partenaires sur le secteur de Besançon, un(e) Commercial(e) dans le cadre de la préparation d'un Bac +5 Manager du Développement Commercial d'Entreprise.

Vos missions :

- Communication/stratégie digitale pour le compte de l'agence
- Promotion d'un concept digital / application mobile
- Définir en lien avec la Direction et le maître d'apprentissage, les secteurs d'activités, les types d'entreprises à développer commercialement
- Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés, d'annuaires, de salons et des réseaux professionnels
- Identifier les cibles à potentiel et les circuits de décision au sein des entreprises ciblées
- Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain et/ou à distance
- Cibler et Adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects
- Renseigner en permanence le fichier clients
- Assurer le suivi des clients pour les fidéliser par des visites sur le terrain et/ou à distance
- Répondre à leurs demandes, rédiger l'offre commerciale, négocier ses termes

Profil recherché :

- Maîtrise parfaite de la langue française : écrite, parlée, lue
- Le travail en équipe et en mode projet
- Permis B
- Le contact téléphonique (phoning) et la relation
- Maîtrise parfaite des outils informatiques (Pack Office, Internet, Linkedin.) et la communication sur plusieurs canaux (phoning, emailing, suivi personnalisé sur les réseaux sociaux)
- Excellent relationnel, écoute, diplomatie, ténacité et rigueur
- Passionné(e) par le challenge et le sens du résultat

Modalités :

- Etre titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 6 minimum (Bac +3)
- Dossier de candidature, tests et entretien de motivation

Experience : Débutant accepté

Compétences : Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Développer et fidéliser la relation client, Faciliter la communication interne et externe, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.