Médiateur Numérique en Médiathèque H/F - Cc Serre-Poncon

DESCRIPTION DE L'EMPLOI :
La Communauté de Communes de Serre-Ponçon porte depuis début 2025 la gestion du pôle culturel de l'Archevêché, au sein duquel se trouveront une médiathèque, une école de musique et de danse, un centre d'interprétation de l'architecture et du patrimoine portant sur le patrimoine religieux. Le pôle culturel sera également la porte d'entrée à la Tour Brune, gérée par le Parc National des Ecrins, et qui présente le patrimoine naturel du territoire. Vous participerez au développement de ce nouvel équipement culturel structurant, dont le projet s'articule autour de la transversalité et de la convivialité, dans une équipe composée de la directrice du pôle, en charge du secteur Adulte, d'un responsable du secteur Jeunesse et multimédia, et de 5 agents de médiathèque, chacun spécialisé dans un secteur et sur un fonds. Au sein du réseau de médiathèques Serre-Ponçon à la Page, et en amont de l'ouverture de l'établissement, prévue fin 2025, vous serez principalement chargé(e) de participer aux tâches spécifiques ou communes de préparation à l'ouverture de l'équipement : suivi de l'installation du matériel informatique et audiovisuel, accompagnement des agents à la prise en main des outils professionnels et à destination du public, traitements de collections. A l'ouverture de l'établissement, et sous l'autorité de la responsable du secteur Jeunesse et multimédia, vous prendrez en charge la médiation numérique pour l'ensemble des publics et participerez à l'accueil du public au sein de la médiathèque.

MISSIONS PRINCIPALES :
- Participer à l'accueil des publics au sein du pôle culturel
- Co-piloter, mettre en oeuvre et animer les actions de médiation numérique de la médiathèque ou hors-les-murs, au service de l'ensemble des publics, en lien avec les partenaires éducatifs, sociaux et culturels du territoire, et selon les axes du projet d'établissement
- Accompagner les agents de l'équipe pour qu'ils puissent prendre en main certaines propositions de médiation numérique en suppléance, et qu'ils puissent intégrer les outils et ressources numériques à l'offre de médiation qu'ils mettent en oeuvre auprès de différents publics
- Assurer la gestion du parc informatique et audiovisuel, en lien avec le prestataire informatique

MISSIONS SECONDAIRES :
- Participer à la mise en oeuvre du projet d'établissement
- Être force de propositions et participer à la mise en oeuvre et à l'alimentation d'outils numériques de facilitation du travail interne
- Assurer, ou participer à une ou plusieurs missions transversales du pôle culturel
PROFIL RECHERCHE ET QUALITES REQUISES :
Niveau d'études : Bac +2
Diplômes spécifiques : domaine du numérique, ou en lien avec les bibliothèques
Savoirs et savoir- faire :
- Connaître les usages et pratiques de tout public et les mettre en oeuvre dans les pratiques d'accueil et de médiation.
- Connaître les outils numériques et multimédia, et leurs usages
- Sur place, par téléphone ou en ligne, adopter une posture d'accueil courtoise et bienveillante, propre à favoriser la relation avec le public, l'échange et la médiation en s'adaptant aux différents usagers et allant au-delà de la simple délivrance d'informations ou de la seule application du règlement. Réguler les tensions.
- Savoir accompagner le public dans sa recherche de documentation et d'informations en s'appuyant sur une bonne culture générale, une maîtrise confirmée du catalogue de la bibliothèque, des interfaces d'accès aux ressources numériques et de la recherche d'informations fiables sur le web et sur les collègues spécialisés.
- Planifier les actions de médiation numérique en en tenant compte des ressources mobilisables
- Développer et mettre en oeuvre une stratégie d'Éducation aux Médias
- Préparer des séances destinées à des groupes et les animer en utilisant les ressources et les espaces de la bibliothèque.

Experience : 6 Mois

Compétences : Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux, Concevoir le programme des activités selon les spécificités du public, Concevoir une animation événementielle, Accueillir, orienter, renseigner un public, Animer des activités culturelles et artistiques, Enseigner, transmettre des connaissances, développer des compétences, Utiliser les outils numériques

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution...).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.