Conseiller Locatif H/F - Action Logement Services

Le conseiller locatif optimise le processus d'accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs
entreprises. Il participe notamment :
- A la bonne gestion des offres réservées dans le patrimoine des bailleurs.
- A l'accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics
prioritaires, ou ayant des besoins spécifiques
- Au suivi des offres locatives de la réception des logements réservés à la transmission de
dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu'au terme de la gestion de l'offre.
Il participe à la relation avec les clients salariés, les entreprises et les partenaires bailleurs.

MISSIONS & ACTIVITES GENERIQUES
Accompagner et traiter les demandes des salariés :
- Assurer l'accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;
- Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif ;
- Etablir un diagnostic.
Rechercher les solutions :
- Etudier les solutions possibles ;
- Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
- Vérifier l'accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur ;
- Assurer et développer un réseau local de partenaires et bailleurs.
Instruire les dossiers :
- Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ;
- Gérer et suivre le dossier, s'assurer du bon déroulement de la prestation ;
- Accompagner la demande jusqu'à la présentation du dossier de candidature devant l'instance
de décision.

Experience : Débutant accepté - connaissance logement social souhait

Compétences : Gestion de logements sociaux, Législation sociale de l'habitat, Actualiser les informations mises à la disposition d'un public, Analyser une demande de location

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Technicien

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.