Chargé de Relation Propriétaires H/F - Eurogroup

Madame Vacances propose plus de 72 destinations pour un total de 22 000 lits répartis dans toute la France, à la montagne, au bord de la mer, en ville et à la campagne. Madame Vacances propose différents types d'hébergements comme des hôtels, des résidences de tourisme, des chalets et des villas.EUROGROUP gère un portefeuille varié d'établissements, notamment des hôtels, des restaurants, des résidences, des villas et des chalets, tous situés dans les plus prestigieuses stations de sports d'hiver, ainsi que dans des stations balnéaires françaises, les plus beaux quartiers de Londres et aux Iles Baléares.

Avec plus de 30 ans d'expérience et un CA annuel de 40 millions d'Euros, l'entreprise occupe aujourd'hui une présence reconnue dans le secteur de l'hôtellerie/restauration et du tourisme, tout en maintenant un environnement de travail convivial, dynamique et évolutif.

Nous recherchons une personne pour le poste de Chargé(e) des Relations Propriétaires, qui gère le portefeuille immobilier des propriétaires de la société.

Vous serez en contact permanent avec ces collaborateurs, par téléphone, mail ou via notre site internet.

Missions

Gestion administrative et comptable des loyers investisseurs : facturation de séjours, refacturations diverses, élaboration de relevés, paiement des loyers, etc.
Saisie des réservations, puis suivi, affectations, modifications et annulations de ces dernières
Gestion des dossiers propriétaires et animation de leur site internet
Entretien de la relation téléphonique et mailing avec les propriétaires en fonction de leurs demandes

Profil souhaité

Bac +2/3
Vous êtes Dynamique, Rigoureux
Vous avez des notions de comptabilité basique
Vous avez un excellent relationnel client
Vous êtes parfaitement organisé et disposez d'un esprit de synthèse
Vous parlez français et comprenez l'anglais
Vous maitrisez l'outil informatique (Word, Excel, Outlook)
Une connaissance des logiciels Resalys et Sage sont un plus

Caractéristiques du poste

Type de contrat : CDI
Début du contrat : Dès que possible
Nombre d'heures hebdomadaires : 37 heures hebdomadaires
Salaire : 1 963,37€ brut/mois

Autres avantages : Intéressement Trimestriel, Mutuelle d'entreprise, prix avantageux pour des Séjours Personnels au sein de nos établissements, Prime de Cooptation, Titres Restaurants.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Analyse de données expérimentales, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Techniques de vente et de promotion, Recueillir l'avis et les remarques d'un client, Traiter les demandes de support technique

Langues : Anglais souhaité

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.