Business Analyst H/F - Silkhom

Notre client une ESN spécialisée dans l'IT et la transformation digitale dans les secteurs de la finance et de l'assurance.

Dans le cadre d'une mission pour une entité informatique mutualisée du réseau des Caisses Régionales d'une agence bancaire reconnue. Elle assure la maintenance et le développement des systèmes d'information utilisés dans les agences bancaires et en ligne du groupe.
Au sein du pôle produit Moyens de Paiement, la Tribu Monétique, Chèque, Fiduciaire et Automates est en charge des produits IT liés aux paiements par carte (physique et digital), aux commerçants, aux chèques et aux espèces. Elle conçoit et maintien des produits fiables, sécurisés, robustes et conformes aux exigences réglementaires.Dans ce contexte, vous interviendrez en tant qu'AMOA sur le produit "Commerces" (Monétique Acquéreur), pour garantir la bonne adéquation des solutions IT avec les besoins métiers des Caisses Régionales.

Vos principales responsabilités :
- Recueillir les besoins fonctionnels en interaction avec le Pôle Utilisateur
- Participer à l'élaboration d'une réponse fonctionnelle collective, adaptée aux attentes métier
- Rédiger les User Stories et Features (Epics) dans un cadre agile
- Documenter de manière pérenne les spécificités du produit
- Produire les supports de conduite du changement
- Élaborer les plans de tests (XRay), ainsi que les scénarios de tests
- Réaliser les tests d'acceptation et de non-régression
- Procéder au paramétrage du progiciel utilisé
- Assurer le support de niveau 2 auprès des Caisses Régionales

- Expérience confirmée en AMOA/Business Analyst sur des sujets monétiques ou moyens de paiement
- Connaissance du domaine Acquéreur / Commerces est un atout fort
- Bonne compréhension des enjeux réglementaires et sécurité dans le secteur bancaire
- Capacité à travailler en mode agile, en lien direct avec les équipes IT et métiers
- Rigueur, esprit de synthèse, excellent relationnel
- Une expérience dans un environnement SI mutualisé est un plus