
Réceptionniste Polyvalent en Hôtellerie H/F - Societe Quimperoise D'hotellerie 2
- Quimper - 29
- CDI
- Societe Quimperoise D'hotellerie 2
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F au sein de l'hôtel Ibis Quimper pour renforcer l'équipe.
travaille de 15H à 23H00/
Vos Missions :
- Accueillir, conseiller et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
- Contribuer à la satisfaction permanente du client
- Établir & encaisser les factures individuelles et groupes
- Contribuer à faire vivre les concepts de la marque et du groupe au quotidien
- Fidéliser la clientèle
- Aide au service en salle le soir
Vos compétences :
- Esprit d'équipe
- Aisance relationnelle, sens de l'accueil et du service
- La connaissance de Fols est un plus
Vos avantages :
- Indemnités repas
- Tenue fournie
Le profil recherché
Experience : 1 An(s) - en réception ou service
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.