Réceptionniste Via Mrs 4 Postes H/F - Pôle Emploi

Recrutement sans CV via la méthode de recrutement par simulation (MRS). Débutant accepté !

Avec ou sans expérience sur ce poste, vous aurez pour mission d'accueillir les clients, d'effectuer les opérations liées à leur arrivée et à leur départ, et de répondre aux différentes demandes des clients, permettant ainsi le bon déroulement de leur séjour la nuit au sein de l'établissement :
- Accueil physique et téléphone
- Informer les clients sur les formalités liées à leur séjour et les services proposés,
- Gérer les arrivées et les départs
- Effectuer les encaissements et la facturation,
- Appliquer la politique tarifaire et consignes et procédures de la check-list « réception »,
- Coordonner l'activité de la réception avec celle des étages,
- Mettre à jour le planning des chambres,
- Appliquer les procédures de travail

Une formation interne est assurée sur le poste en fonction de votre profil en juin 2025.
Ce recrutement s'effectue via la Méthode de recrutement par Simulation (MRS)
Réunion d'information le 27/05/2025 à 10H00 en présence de l'employeur. Inscription obligatoire en copiant/collant le lien ci-dessous dans la barre d'adresse. https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche?motsCles=192MBTF&offresPartenaires=true&rayon=10&tri=0

si besoin d'aide, contactez nous au **.**.**.**.** de 8h30 à 12h30

Experience : Débutant accepté

Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, Receptionniste en Hôtellerie H/F via MRS

Langues : Anglais souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.