Assistant ADV H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Il sera l'interface privilégié entre les clients, les commerciaux de terrain et l'équipe logistique; il assurera l'accueil téléphonique ainsi que le traitement commercial et administratif des ventes.
Vous serez amené à traiter et faire circuler les informations :
- Assurer la réception et le traitement des commandes clients dans l'ERP
- Editer et transmettre les bons de livraison et de préparation au chef d'équipe
- Editer les factures et effectuer les contrôle d'usage permettant de garantir la conformité
- Traiter les réclamations clients

Gestion commercial :
- Vérifier la conformité des commandes reçues : respect des CGV/CPV, des conditionnements, de la tarification et traiter les anomalies en accord avec le client/ commercial
- En cas de rupture de stock savoir proposer des solutions aux clients, les informer en cas d'anomalie dans le processus de commande, trouver des solutions.
- Traitement les retards de paiement.
- Accueil téléphonique
- Informer/relancer son portefeuille clients au sujet des promotions etc.
- Participer aux opérations d'inventaire.

Horaires flexibles : du lundi au vendredi midi - 35H /semaine.
Contrat pouvant être renouvelé et évolution possible.

Experience : 1 An(s)

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire