Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - VIACON France

Nous recrutons 1 assistant(e) commercial(e) basée au siège de Neuville sur Saône.

DESCRIPTION DE L'OFFRE :

Vous serez chargée d'assister les Chargés d'Affaires dans le suivi administratif des dossiers clients. Vous assurez l'accueil téléphonique, saisissez les devis, effectuez la relance commerciale, renseignez sur les produits et les délais de livraison. Vous travaillez sur un logiciel CRM.

MISSIONS :

Préparer les dossiers d'offres et les plans (logiciel interne) sous la direction du Chargé d'Affaires et selon le process établi
Réaliser la relance commerciale pour le suivi des offres
Traiter les commandes : vérifier la conformité des documents, interface avec l'usine de production pour le respect du délai
Travail sur un logiciel CRM Dynamics 365 (formation interne dispensée)

QUALITES REQUISES :

- Maîtrise de l'outil informatique : outlook
- Curiosité, rigueur, communicant(e)
- Très bon contact et relationnel
- Savoir travailler en équipe
- Envie d'apprendre un produit technique

FORMATION SOUHAITEE :

- Bac +2 commerce : NDRC, MCO, GEA,.
- Bac + expérience en tant qu' assistant(e) commercial(e)
- Une expérience de travail avec un logiciel CRM serait appréciée

DETAILS :

Durée hebdomadaire de travail : 35 H du lundi au vendredi
1 jour de télétravail autorisé par semaine
Taille de l'entreprise : 40 à 50 salariés
Secteur d'activité : industriel - BTP
Poste à pourvoir immédiatement

Experience : 24 Mois

Compétences : Gestion de la relation client (CRM), Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Développer et fidéliser la relation client, Favoriser l'entente, la collaboration

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Fabrication de tubes, tuyaux, profilés creux et accessoires correspondants en acier

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.