Directeur - Directrice d'Hôtel H/F - la Maison Hotel Mulhouse Centre

Vous rêvez de piloter un établissement indépendant, reconnu pour son excellente réputation ? Nous recrutons notre futur(e) Directeur(trice) d'Hôtel !

À propos de nous :
Hôtel indépendant situé à Mulhouse, nous avons bâti notre réputation sur la qualité de notre accueil, notre exigence de service et notre ambiance chaleureuse et unique.

Votre mission :
- Encadrer et fédérer les équipes dans un esprit d'excellence et de bienveillance.
- Gérer l'ensemble des aspects administratifs et RH de l'établissement.
- Contrôler et optimiser l'activité de la réception.
- Garantir le respect des normes sanitaires et de sécurité.
- Développer les relations avec les institutionnels, clients grands comptes et fournisseurs.
- Définir et mettre en oeuvre la stratégie tarifaire et commerciale.

Votre profil :
- Expérience solide en hôtellerie et management d'équipe.
- Leadership naturel, rigueur, sens de l'initiative et excellent relationnel.
- Forte capacité à allier opérationnel et gestion stratégique.

Nous vous proposons :
- L'opportunité de diriger un hôtel indépendant, agile et reconnu.
- Une grande autonomie dans vos missions et la possibilité de laisser votre empreinte.
- Un environnement professionnel stimulant et respectueux.

Conditions :
- CDI - 39h/semaine
- Rémunération : à définir selon profil
- Poste à pourvoir dès le 1er juin 2025

Pour postuler : CV et lettre de motivation

Experience : 1 An(s)

Compétences : Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE), Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation, Élaborer une stratégie commerciale, Accueillir les clients à l'arrivée et gérer leur départ, Adapter l'offre de service aux évolutions de la clientèle, Animer des réunions d'équipe, Assurer le suivi de la satisfaction clients, Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts, Contrôler et évaluer la qualité du service rendu, Contrôler les coûts et les ratios d'exploitation, Définir la tarification des produits ou des services, Déterminer une stratégie de communication et de promotion de l'établissement, Développer et fidéliser la relation client, Développer les compétences de ses collaborateurs, Favoriser un environnement de travail positif, Gérer les ressources humaines, Gérer les situations d'urgence ou imprévues de manière calme et efficace, Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe, Négocier avec les fournisseurs pour les services de l'hôtel, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Réaliser la gestion administrative du personnel, Recruter et intégrer les nouveaux arrivants, Superviser le personnel de l'hôtel pour assurer un service de qualité, Surveiller et ajuster les dépenses opérationnelles, Traiter les factures et les rapprochements bancaires, Utiliser les outils numériques

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.