Travailleur Social - Travailleuse Sociale - Emss H/F - Centre Communal d Action Sociale

Le CCAS est un établissement public qui gère 44 structures à destination des personnes âgées, handicapées, de la petite enfance et intervient dans le secteur de la lutte contre les exclusions.
Près de 1800 agents travaillent au sein du CCAS, un établissement public administratif : plus autonome qu'un service municipal, il dispose de son propre budget financé entre autres par la mairie et le département.
Sa vocation est d'apporter du soutien aux personnes fragiles ou en difficulté.Le Centre Communal d'Action Sociale de la Ville de Toulouse (CCAS), établissement public de 1 300 agents (ETP) recrute un travailleur social pour le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) de la Haute Garonne.
Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation (SIAO) de Haute-Garonne couvre l'ensemble du champ de l'hébergement (urgence et insertion) et du logement adapté, y compris la gestion du numéro d'urgence 115. Il a pour mission principale de recenser l'ensemble des demandes d'hébergement et de logement adapté et d'orienter les personnes vers les places disponibles, de manière adaptée et équitable.
Les missions du SIAO sont assurées par une équipe pluridisciplinaire de 60 agents, travailleurs sociaux (AS, ES, CESF), infirmiers (IDE) et agents administratifs. La coordination du service est assurée actuellement par un pôle de Direction.

Missions / Activités principales :
Sous la responsabilité hiérarchique du Chef de service de l'Equipe Mobile Sociale et de Santé EMSS) et en lien fonctionnel avec l'ensemble des services du SIAO, le/la travailleur social a pour mission de :
- Aller-vers et veille sociale auprès du public SDF
- Évaluation sociale
- Information et orientation vers les dispositifs de droit commun
- Accompagnement physique
- Accompagnement / coordination des parcours complexes
- Accompagnement dans l'accès aux droits et l'accès à l'hébergement / logement
- Reporting de son activité et mission d'observation sociale
- Participation aux réunions en interne (supervisions, réunions plénières, mensuelles...) et externe

Modalités d'intervention :
- Maraude aléatoires et exploratoires
- Réponse aux signalements du 115 et des partenaires du réseau
- Accompagnements physiques
- Présence au sein des structures partenaires (centre d'hébergement, abri de nuit, accueils de jour...)
- Permanences au 115 : Une journée par mois de réponse au 115

Compétences/ savoir-faire :
- Capacité à entrer en lien et à créer une relation de confiance
- Posture d'écoute active et bienveillante
- Capacité à évaluer la situation des personnes rencontrées
- Capacité à évaluer les indicateurs de vulnérabilité et d'urgence sociale et sanitaire
- Capacité à utiliser les différents outils de transmission d'information et à rendre compte de ses activités (SI-SIAO, Mano, rapport social, etc.)
- Esprit d'ouverture et travail en équipe (large et binôme médico-social)
- Capacité à travailler hors les murs
- Capacité à travailler sur la coordination des parcours et des différents intervenants
- Capacité à mobiliser le partenariat
- Capacité de réflexivité et analyse des pratiques

Diplôme exigé :
Éducateur/rice spécialisé(e), Conseiller/ère en Economie Sociale et Familiale ou Assistant(e) de Service social diplômé(e).
Expérience significative sur le terrain et qualification souhaitée.
Bonne connaissance du champ de l'exclusion, des politiques publiques, du secteur AHI et du réseau partenariale de la grande précarité.
Permis B exigé

Lieu d'intervention : SIAO 31, 66 bis avenue Etienne Billières à Toulouse (quartier Patte d'Oie). Intervention dans le 31 et principalement sur le territoire de la Métropole Toulousaine.
Relations hiérarchiques : vous travaillez sous l'autorité directe du chef de service et de la Direction du SIAO, et plus largement sous l'autorité de la direction du CCAS.

Conditions de travail :
- CDD de droit public de 6 mois, avec possibilité de renouvellement
- 35 heures hebdomadaires, travail en journée (9h - 16h) et en soirée 1 à 2 fois par semaine (15h - 22h), travail un week-end par mois en moyenne.
- Poste Séguré
- Titres restaurant

Poste à pourvoir à partir du 01/07/2025.

Experience : 12 Mois

Compétences : Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Orienter une personne vers des partenaires relais

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.