Médiateur Social H/F - Methexis Conseil Formation

Notre société, spécialisée dans la médiation et l'insertion sociale recherche un médiateur / médiatrice social(e) à Aurillac.

Vos missions sont l'accueil et la prise en charge de la clientèle et des usagers dits fragiles pour le compte d'un service public.

Vous aidez principalement au remplissage des imprimés, à l'utilisation des automates et à accéder aux services numériques à distance. Vous faites preuve de rigueur au travail et maîtrisez les outils numériques (indispensable).

Une expérience dans la prise en charge de publics fragiles est appréciée, les débutants sont acceptés. La pratique de l'arabe est un vrai +.

Période de travail du 21/07/2025 au 16/08/2025.
Dans KE détail les périodes travaillées seront :
- Les 11 et 12 juillet
- Du 21 au 25 juillet
- Du 4 au 16 août

Une formation en binôme avec le médiateur en poste est prévue les 10 et 11 Juillet 2025.

Type d'emploi : CDD

Rémunération : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages :

Prise en charge du transport quotidien

Horaires :

Travail en journée

Rémunération supplémentaire :

Heures supplémentaires majorées

Date de début prévue : 21/07/2025

Une formation en binôme avec le médiateur en poste est prévue les 11 et 12 Juillet.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Organisation du système sanitaire et social, Accueillir, orienter, renseigner un public, Évaluer régulièrement les besoins de la personne, Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations...), Organiser une médiation sociale

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.