Exploitant de Transport H/F - Cat France

Vos missions seront les suivantes :
- Commander ou annuler les moyens de transports auprès des services concernés,
- Animer le fournisseur dans une recherche permanente d'une amélioration de la performance (transmission des instructions, rappel des consignes, contrôle d'activité.),
- Répondre aux réclamations des clients sur les anomalies de livraison (retards, avaries marchandises) en réalisant des enquêtes et montant les dossiers litiges correspondants,
- Assurer la communication aux donneurs d'ordre et aux réseaux clients conformément aux cahiers des charges,
- Traiter administrativement les retours des tournées,
- Assurer la gestion et le suivi des flux emballages vides,
- Renseigner les rapports d'activité,
- Editer et remettre aux conducteurs les documents de transport et documents annexes,
- Archiver les documents de l'exploitation et scanner les récépissés
- Appliquer l'ensemble des procédures et règles sûreté & sécurité définies dans les plans d'actions issus de la politique Groupe.
Cette liste n'est pas exhaustive.
Poste en journée
Mardi à vendredi 07h-15h30
Samedi 07h -13h

Experience : 2 An(s)

Compétences : Organiser la chaîne de transport national et international, Constituer un dossier de transport, Contrôler une opération de transport, Élaborer des tableaux de bord, Organiser le traitement des commandes, Mettre à jour un dossier, une base de données

Langues : Anglais exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Manutention non portuaire

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).