Offre d'Alternance Assistant Gestion Client H/F - ECEMA

L'ECEMA est un établissement supérieur de management en alternance et en initial, membre du Collège de Paris. L'admission se fait toute l'année de Postbac à Bac +5, et tous les titres sont enregistrés au Répertoire National des Certifications Professionnelles, en niveau 5 (Bac +2), niveau 6 (Bac +3) et niveau 7 (Bac +5).À propos du poste :

Notre entreprise partenaire, une maison familiale française forte de 120 ans d'histoire et active sur 20 sites en France et à l'international, recrute un(e) alternant(e) Assistant(e) Gestion Client pour renforcer son équipe dédiée à la relation commerciale. Intégré(e) au service Client et rattaché(e) à la Responsable Gestion Clients, vous participerez à la gestion et au suivi des dossiers clients liés aux conditions commerciales.

Missions :

Collecte et analyse des données commerciales (tarifs, remises, prestations)

Saisie des conditions commerciales dans l'ERP interne

Réception, contrôle et saisie des factures liées aux prestations commerciales

Analyse des litiges tarifaires et proposition de solutions correctives

Suivi budgétaire : reporting, alerte en cas d'écart ou défaillance

Participation à l'amélioration continue des process de gestion client

Qualités requises
Rigueur et sens de l'organisation

Aisance avec les chiffres et les outils bureautiques (Pack Office)

Bon relationnel et capacité à travailler en équipe

Esprit analytique et curiosité

Autonomie et envie d'apprendre