Assistante H/F - UDAF94

L'Union Départementale des Associations Familiales (UDAF) du Val de Marne est une association loi 1901 qui réunit des mouvements et des associations qui représentent les intérêts des familles.

L'UDAF94 est la première association tutélaire du département, implantée à Boissy-Saint- Léger qui compte 120 collaborateurs. L'UDAF du Val de Marne gère des services d'intérêt familial : un service de mandataires judiciaires à la protection des majeurs, un service de délégués aux prestations familiales, un service de médiation familiale, et un Pôle Petite Enfance.

Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous aurez la responsabilité du suivi et de l'accompagnement de personnes placées sous curatelle ou sous tutelle.En qualité d'Assistante, vos principales activités seront dédiées à gestion administrative personnelle de nos usagers (personnes physiques dont l'Udaf est responsable).
- Travailler en étroite collaboration avec le mandataire judiciaire en charge de la mesure, validateur et signataire de tout acte concernant l'usager.
- Participer à l'accueil physique et téléphonique des partenaires et/ou usagers en lien avec le mandataire judiciaire.
- Assurer le secrétariat : rédaction de courriers, classement, archivage, préparation de dossiers, gestion des rendez-vous, gestion des appels téléphoniques etc.
- Constituer et mettre à jour les dossiers administratifs des usagers : veiller à l'ouverture, au renouvellement et au suivi des droits (CAF, MDPH, CPAM, APL, etc.) et contrats.
- Collecter les documents et données nécessaires via les différentes plateformes en ligne (impôts, compte retraite etc.).
- Enregistrer et suivre les droits ainsi que les alertes dans l'applicatif métier.
- Saisir et mettre à jour l'ensemble des informations administratives relatives aux usagers dans l'applicatif métier.
- Renseigner les fiches de contrôle en lien avec le mandataire judiciaire.
- Suivre les tableaux de bord mensuels et rendre compte des évolutions observées.
- Participer au traitement et à la répartition du courrier.
- Assurer la gestion administrative liée à la clôture des mesures de protection.

Vous pourrez être amené à effectuer toutes autres tâches administratives liées à l'évolution de votre service.

Niveau IV Education nationale - Bac
- Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels métiers.
- Capacité à travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie.
- Esprit d'analyse et bon sens dans la gestion du quotidien professionnel.
- Sens de l'organisation, rigueur et discrétion professionnelle.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Aptitude à gérer efficacement les périodes de forte activité.