Superviseur du Pôle Planification H/F - AGIR A DOM

Qui sommes nous
AGIR à dom prestataire de santé à domicile, est expert depuis 50 ans dans la prise en charge à domicile des patients atteints de maladies chroniques.

« Des Hommes au service d'autres Hommes » : Telle a toujours été la philosophie des équipes AGIR à dom et le fil rouge qui les guide au quotidien. En parfaite cohérence avec sa raison d'être, et pour aller encore plus loin dans ses engagements, AGIR à dom franchit en 2022 une nouvelle étape en devenant une société à mission.

Engagé dans une politique de diversité, nous favorisons l'inclusion et veillons à l'égalité des chances de tous.

Pour en savoir plus sur notre entreprise : https://www.agiradom.comCe que nous ferons ensemble ?

Vous superviserez et animerez une équipe de deux collaborateurs. Vous contrôlerez l'organisation des plannings des intervenants à domicile ainsi que l'atteinte des objectifs définis par la stratégie Groupe et la réglementation, afin de répondre aux demandes clients.

Vos missions principales consisteront à :

Animer l'équipe de planificateurs : veiller à l'atteinte de leurs objectifs, assurer la communication ascendante et descendante lors de réunions, réorganiser l'équipe en cas d'absence ou de surcroit d'activité, mener les entretiens individuels, accompagner les collaborateurs sur leur montée en compétences et sur leur autonomie.

Contribuer à la mise en place et à l'application des procédures métiers.

Apporter votre expertise technique sur les situations complexes ou spécifiques : appuyer l'équipe sur les demandes nécessitant une analyse technique approfondie et une prise de recul afin de garantir une priorisation cohérente en fonction des impératifs médicaux et logistiques

Collaborer en transverse en assurant l'interface avec les équipes d'intervention et de réception de la demande.

Planifier et optimiser les tournées des intervenants à domicile (en support), afin d'assurer la mise en oeuvre de la prestation de service, et en veillant à coordonner l'information pour une prise en charge globale du patient.

Qui êtes vous?
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 et/ou possédez idéalement une expérience dans la prestation de service à domicile, notamment dans le domaine respiratoire (en tant que technicien terrain ou infirmier) et/ou dans la planification et l'organisation de tournées.

Vous êtes reconnu(e) comme une personne à l'écoute, disponible, communicante et force de proposition. Vous avez déjà réalisé de l'encadrement d'équipe et/ou de la formation.
Vous possédez une réelle technicité, êtes orienté(e) satisfaction client et maîtrisez la mise en place et l'application de procédures.
Modalités contractuelles
Type de contrat : CDI

Poste à pourvoir de suite

Amplitude horaire : 35 heures du lundi au vendredi (possibilité d'un contrat sur 39 heures)

Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Saint-Priest (69)

Rémunération sur 12 mois : 2286 Euros bruts mensuels pour 35 heures/ 2613 Euros pour 39 heures

Autres avantages :
- Carte tickets restaurant : 10 Euros (part salariale à 4.11 Euros et part patronale à 5.88 Euros)
- Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur)
- Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté
- CSE : Comité Social et Economique dès 3 mois d'ancienneté