Conseiller Client Après-Vente H/F - Groupe Autosphere

Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.

A vos côtés, pour évoluer !

A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)

Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.

RENAULT PLAQUE IDF Groupe Autosphere, 1er groupe de distribution automobile en France est composée de 5 concessions RENAULT/DACIA (Meaux 77, Créteil 94, Vitry 94, Villemomble 93, Les Pavillons-sous-Bois 93).
Pourquoi nous rejoindre ?
Formations tout au long de votre carrière
Mobilité interne privilégiée
Evènements locaux et Groupe
Avantages collaborateursEmil Frey France vous offre l'opportunité de rejoindre une entreprise qui défend des valeurs d'exigence, de qualité, de proximité et de performance.
Nous recherchons pour nos concessions RENAULT/DACIA basées en Ile-de-France Est nos apprentis Conseillers Clients Après-Ventes (H/F).
Vous apprendrez à prendre en charge l'accueil des clients et le suivi de l'entretien de leur véhicule, en veillant à assurer leur satisfaction. Vous serez l'interface entre la clientèle et les équipes de l'atelier. Vous assurerez la vente des produits et services complémentaires de l'atelier.
Chargé de l'accueil du client, vous apprendrez à évaluer ses besoins et ses attentes pour le conseiller, et lui proposez des prestations. En accord avec lui, vous :
· Renseignerez les interventions (nature, coût, durée...)
· Gérerez le planning de charge atelier
· Assurez de la qualité des travaux
· Assurerez que le dossier contient tous les documents
· Informerez le client du suivi de son véhicule et de tous travaux complémentaires
· Expliquerez et encaisserez les factures
· Restituerez son véhicule

Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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Vous avez une vraie fibre commerciale, êtes soucieux de la satisfaction client et souhaitez perfectionner vos connaissances techniques en automobile à travers un contrat d'apprentissage.
Rejoignez-nous !