Support aux Chefs de Projets H/F - Timcod

Le Groupe TIMCOD : 140 personnes, CA 39 M€, 7 agences en France est l'un de leader du marché de la conception et de l'intégration de solutions informatiques pour la Supply Chain.

Présent à Paris, Lyon, Lille, Nantes, Toulouse, Strasbourg, Aix-en-Provence, Tunis et Alger, TIMCOD accompagne ses clients dans toutes les étapes de leur projet informatique : conseil avant-vente, intégration, déploiement matériel et logiciel, financement, formation, maintien en condition opérationnelle / SAV, reprise de parc et valorisation.

Spécialisée dans l'intégration de solutions informatiques pour le personnel mobile, TIMCOD a pour vocation de permettre aux entreprises d'optimiser leur fonctionnement et leurs flux d'informations par la définition et la mise en place de solutions à fort retour sur investissement.

Porté par des valeurs fortes, une politique RSE affirmée et une stratégie de développement offensive, TIMCOD connait une forte croissance de ses activités et a su saisir ces dernières années les opportunités techniques et commerciales offertes par les nouvelles technologies digitales.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous vous reconnaissez dans le profil et les missions que nous vous proposons vous motivent.

Vous souhaitez vous impliquer dans un challenge passionnant au sein d'une entreprise réactive qui prône des valeurs humaines de bienveillance, d'entraide et de respect, qui propose un environnement de travail agréable avec une attention portée sur le bien-être et l'épanouissement des collaborateurs. Nous aimons aborder le changement de manière positive et collaborative.

N'hésitez pas à postulez, le poste est fait pour vous !

Un processus de recrutement transparent

Après sélection de votre candidature, nous commencerons par un premier échange téléphonique pour identifier vos attentes et valider que nous pouvons poursuivre le processus de recrutement.

Si c'est le cas, vous rencontrerez la Responsable Ressources Humaines et le Responsable de service.

Un parcours d'intégration formalisé.

Il est primordial pour nous de vous accompagner dès votre arrivée et tout au long de votre vie chez TIMCOD. Vous bénéficierez de notre parcours d'intégration pour partie collectif et pour partie individualisé afin que vous puissiez rapidement comprendre notre organisation et notre fonctionnement. Vous accéderez également à notre parcours de formation en lien avec votre métier.Rattaché(e) au Responsable technique, vous aurez pour missions principales :
- La mise en service de solutions Wi-Fi
- Analyse des environnements et contraintes techniques clients (réseau, environnement, applicatifs...)
- Mise en place de solutions Wi-Fi (étude d'implantation, audit, paramétrage des équipements et recette de couverture)
- Rédaction des rapports
- La création de masters sur des équipements mobiles
- Réalisation de tâches techniques en mode projet
- Réalisation de masters clients sur des équipements mobiles (terminaux, tablettes et imprimantes)
- Mise à jour OS, Drivers, firmwares sur différents équipements
- Paramétrage des outils d'administration de type MDM (Mobile Device Management)
- Validation des solutions étudiées sur site
- Réalisation de documentations : archives, procédures et supports de formation
- Transfert de compétences auprès des équipes internes
- Soutien aux Chefs de Projet sur des problématiques techniques
- Effectuer des tests selon les besoins du Chef de Projet
- Se renseigner auprès des constructeurs, auprès des équipes Timcod et apporter des solutions
- Réaliser des maquettes pour tester les solutions avant de les proposer aux clients
- Aide ponctuelle au service logistique (déploiement de matériel) en cas d'absence ou pic d'activité
- Support téléphonique de façon ponctuelle sur des aspects techniques

Formation Bac +2 en informatique

Expérience de 2 ans minimum à un poste similaire

Compétences techniques
- Connaissance Wi-Fi
- Connaissance réseau : IP, VLAN
- Connaissance des interfaces de configuration réseau Wi-Fi : WEB/CLI
- Utilisateur averti de Smartphone et/ou tablette
- Connaissance sur les environnements Android et Microsoft
- Maîtrise des outils bureautiques (messagerie, web, suite office...)
- Connaissance sur les solutions Type MDM appréciée
- Connaissance sur les solutions d'impression appréciée
- Connaissance sur les langages JavaScript, CSS, HTML5 appréciée

Savoir faire- Savoir être
- Sens du service client
- Savoir identifier et comprendre un besoin client
- Savoir gérer de multiples projets en parallèle
- Savoir solliciter à bon escient les compétences internes
- Source d'initiative / Curieux
- Motivé par la réalisation d'un objectif
- Bonne capacité d'adaptation pluridisciplinaire sur différents environnements
- Capacité à travailler en équipe et être au service de ses collaborateurs.