Devenez Assistant Manager Loisir - Hébergement - Restauration H/F - Cci 04

Devenez Assistant Manager dans le secteur du Tourisme auprès de nos établissements partenaires de l'attractivité du territoire.
Hotels, Musées, Parcs de Loisirs, Campings, Restaurants, ces établissements vous accueillent pour une alternance de 2 ans afin de gagner en compétences certifiées et de venir un(e) professionnel(le) accompli(e) du secteur.

Aux côtés du manager ou du responsable de site, vous serez formé(e) et accompagné(e) pour :
- Participer à l'organisation et au suivi des activités de loisirs, d'accueil ou de restauration
- Contribuer à la gestion opérationnelle quotidienne : plannings, coordination d'équipe, approvisionnements
- Assurer un accueil client de qualité et veiller à leur satisfaction
- Participer à la communication et à la promotion des services proposés
- Apporter un soutien dans la gestion administrative et commerciale du site
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client

Vous préparez une certification professionnelle de AMLHR (certification RNCP 38039)
- Vous avez le sens du service, de l'organisation et un bon relationnel
- Dynamique, impliqué(e) et motivé(e) par un métier polyvalent et de terrain
- À l'aise en équipe et prêt(e) à travailler sur des horaires flexibles (week-ends, soirées possibles)
- Une première expérience dans l'hôtellerie, la restauration ou les loisirs serait un plus

Ce que nous vous offrons :
- Une alternance formatrice au sein d'une entreprise dynamique et à taille humaine
- Un environnement de travail stimulant, en lien direct avec la clientèle
- Des missions variées, responsabilisantes et évolutives
- Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation

Experience : Débutant accepté

Compétences : Planification des tâches et gestion des priorités, Piloter une activité, Accueillir, orienter, renseigner un public, Gérer les communications de l'établissement sur les réseaux sociaux, Gérer les retours des clients pour améliorer les services

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Formation continue d'adultes

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.