Télévendeur Pra Automobile H/F - Central Autos

- --- > Prêts à embarquer dans une aventure automobile pleine de défis ? Rejoignez-nous chez Groupe Central Autos !
Bien plus qu'une simple entreprise - nous sommes passionnés par la mobilité depuis 1960 !
Avec 8 marques et 18 concessions dans les régions de Lyon, Vienne et Bourgoin-Jallieu, nous proposons des véhicules neufs, d'occasion mais aussi sans permis et utilitaires.

Nous recherchons pour une prise de poste dès que possible : un TELEVENDEUR (H/F) pour notre site CENTRAL AUTOS de SAINT FONS. Il interviendra pour l'ensemble des marques suivantes : Volkswagen - Audi - Seat - Skoda - Cupra.

Le Télévendeur H/F assure toute activité de commercialisation des pièces de rechange et accessoire et conseils techniques auprès de professionnels, principalement des MRA.

Au quotidien vous exercez les tâches suivantes :

- Assurer la prise de commandes de pièces de rechange, accessoires et produits d'entretien automobiles par téléphone.
- Réaliser des opérations commerciales téléphoniques ciblées.
- Effectuer des recherches de références et apportez des conseils techniques portant sur le choix, le montage de produits et accessoires.
- Transmettre les informations concernant le stock pièces de rechange et participer à la réalisation des inventaires (tournant ou annuel).

Profil :
De formation Bac Pro ou BTS dans l'automobile, vous avez une expérience significative dans ce secteur.
Vous possédez une bonne connaissance des pièces automobiles.
Vous devez être parfaitement à l'aise au téléphone, avoir une bonne capacité d'écoute et être soucieux d'apporter un service de qualité.
Une bonne connaissance des logiciels de référencement des pièces détachées est obligatoire.

CDI : 35H par semaine + heures supplémentaires
Rémunération selon profil et expérience : Fixe + variables
Avantages :
- Participation
- Tickets restaurants
- Mutuelle

Experience : 1 An(s) - Automobile

Compétences : Techniques de vente par téléphone, Développer et fidéliser la relation client, Conseiller, accompagner une personne, Vérifier la disponibilité d'un produit, Utiliser les outils numériques, Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.