Spa Praticien H/F - L'imperial Palace

Implanté au coeur d'un site exceptionnel dans l'environnement idyllique de la ville d'Annecy, l'Impérial Palace, hôtel 4 étoiles, offre une vue imprenable sur le lac d'Annecy. Dès votre arrivée, sa majestueuse façade "Belle Époque" vous ouvre ses portes et vous accueille dans un cadre enchanteur : le parc public "Charles Bosson" peuplé d'essences séculaires, d'une collection de rosiers et de massifs fleuris, entre lac et montagnes !Nous recherchons un SPA Praticien H/F en CDI pour rejoindre l'équipe du Cristal Spa Annecy.

Cette bulle de détente établie sur 600 m² en rez-de-jardin est composée d'un espace bien-être, avec piscine, sauna, hammam, douche à expérience, salle fitness et 4 cabines de soins dont 2 en duo.

Vous serez formé (e) à la réalisation de soins et massages selon les protocoles ALPEOR et PHYTOMER, et vous apporterez tout votre savoir-faire pour procurer à tous nos clients un moment de bien-être inoubliable dans un havre de sérénité.

En intégrant notre équipe jeune et dynamique vous évoluerez dans un cadre valorisant où l'humain et l'excellence sont au coeur de nos préoccupations.

Vos missions principales seront :

* Accueillir les clients
* Réaliser des soins du visage et du corps
* Assurer le conseil et la vente des prestations ainsi que des produits de soin
* Fidéliser les clients, savoir s'adapter aux différents types de clientèle (hôtel, extérieurs ou membres) ainsi qu'à leurs besoins et attentes
* Garantir la bonne tenue, la propreté et la sécurité de tous les espaces
* Veillez au confort et au bien-être de la clientèle

Selon les besoins opérationnels, vous pouvez être amené (e) à :

* Assurer la gestion de l'accueil en réception du spa (avec accueil téléphonique, prise de rendez-vous, traitement des emails, encaissements.)
* Assurer l'ouverture et la fermeture du spa dans le respect des procédures en vigueur.

Votre profil :

* Vous êtes attentif (ve) à la satisfaction et au bien-être des clients
* Vous êtes souriant(e) et dynamique avec de l'expérience en soins du visage et du corps
* Vous souhaitez prodiguer un service de qualité dans le respect des protocoles de marques
* Vous maîtrisez l'anglais
* Vous avez une formation en esthétique & soins (CAP au minimum)

Rejoignez-nous !

Poste :

CDI à pourvoir dès que possible
35 heures par semaine
Heures supplémentaires récupérées ou payées
Incentive avec primes sur vente
Planning variable et tournant avec 2 jours de repos consécutifs par semaine
Spa ouvert 365 jours par an
Limite de 5 heures de massage par jour.

Avantages :
Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
Poste nourri,
Avantages prestations groupe PVG
Participation au transport : prise en charge de votre abonnement bus ou train à 100%, indemnité kilométrique vélo.
Participation garde d'enfants
Heures dimanches travaillées, majorées

Experience : 1 An(s)

Compétences : Concevoir des protocoles de soins esthétiques, Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local, Présenter et valoriser un produit ou un service, Réaliser des soins du visage et du corps

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Organisation de jeux de hasard et d'argent

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.