Gestionnaire Technique Automobile H/F - FAB Group

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour notre client, une société de leasing, un Gestionnaire Technique Automobile H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de six mois.

Au sein du Département Technique sous la responsabilité du Responsable Technique, vos missions sont les suivantes :

- Assurer les appels entrants afin de délivrer les accords techniques et réparations ;

- Analyser les demandes du réparateur et les contrôler afin d'optimiser les coûts ;

- Gérer et contrôler les devis des réparateurs en cas de dépassement du seuil ;

- Transférer les dossiers complexes aux profils séniors pour étude ;

- Gestion des réclamations clients ;

Le poste, basé au Bourget (93), est à pourvoir dès que possible.

Titulaire d'un Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans la mécanique automobile, avec une connaissance des pièces d'usures et des plans d'entretien. Une aisance relation-nelle est également attendue sur ce poste (volume de 80 appels par jour en moyenne). Une formation aux outils sera réalisée à votre arrivée.

Process de recrutement :

- 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;

- 2ème étape : entretien physique avec le Responsable du Département.