Réceptionnaire Mécanique - Conseiller Commercial Service H/F - Groupe Mounès

Description

Groupe Mounès à Foix élu entreprise où il faut bon travailler !

Le Groupe Mounès est une entreprise familiale regroupant 11 concessions automobiles de marque Peugeot, Citroën et DS, Opel, Fiat, Jeep et KIA. Nos sites sont situés dans le sud-ouest de la France à Roques (31), Saint-Gaudens (31), Cazères (31), Saint-Girons (09), Foix (09), Pamiers (09) et Lavelanet (09).

Depuis 3 générations, nous promouvons des valeurs de Travail, de Respect et d'Humilité au sein des équipes du groupe et ce afin de délivrer la meilleure expérience pour nos clients qui restent depuis 50 ans notre unique priorité.Vous êtes passionné(e) par le secteur automobile, venez rejoindre l'aventure nous recherchons un(e) RÉCEPTIONNAIRE APRES VENTE MECANIQUE.

Ce poste est à pourvoir dans la concession de Peugeot/Citroën à Pamiers.

Mission

Rattaché au Responsable Après-vente, vous êtes l'interface entre les clients et l'atelier.

Grâce à vos connaissances techniques et votre sens commercial, vous avez pour missions :
- Accueillir et prendre en charge le client.
- Établir un devis.
- Développer le chiffre d'affaires de l'activité après-vente,
- Suivre l'intervention,
- Informer le client en cas de travaux complémentaires,
- S'assurer de la conformité des travaux (qualité, ponctualité, prix via VIDEO CHECK et WE CHECK),
- Restituer le véhicule,
- Conseiller le client sur les opérations d'entretien à prévoir sur son véhicule,
- Commercialiser nos produits et services APV,
- Gérer les demandes et les réclamations des clients,
- Assurer la satisfaction de nos clients.

Profil

Expérience exigée de 2 à 3 ans sur un poste de Réceptionnaire au sein d'une concession automobiles.

Vous avez le sens du commerce, Réactif et attentif à la satisfaction des clients,

Salaire à définir en fonction de l'expérience auquel s'ajoutent :

Prime d'assiduité (équivalent à un 13e mois)

Primes de productivité

Intéressement aux bénéfices de l'entreprise

Prime de cooptation

Tickets restaurant

Mutuelle prise en charge à 100%