Account Manager H/F - Carrefour

Le saviez-vous ?

Créateur de l'hypermarché, Carrefour reste fidèle à ses racines tout en se réinventant pour permettre à chacun de mieux manger : plus sain, plus local, plus responsable. Leader mondial de la distribution, nous sommes engagés pour la diversité, la RSE et la transformation digitale, tout en créant un environnement de travail inclusif et stimulant.Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

La Direction E- Commerce Non Alimentaire recrute un(e) :

Account Manager Marketplace (F/H)

Vos Missions

Le rôle de l'Account Manager est de conseiller les vendeurs sur la stratégie à adopter et les actions à mettre en place afin d'optimiser leurs revenus. Il a pour objectif d'augmenter le volume d'affaires des comptes dont il a la charge et par conséquent le chiffre d'affaires de la Marketplace Carrefour. De plus, l'Account Manager doit être à l'aise à l'oral et doit maîtriser l'art de la négociation lors d'échanges commerciaux. Dans ce cadre, vous serez amené à :
- Créer une relation de confiance avec les vendeurs de son portefeuille :
- Mettre en place des points récurrents
- Etablir des plans d'action long terme avec les vendeurs : challenger l'offre et planifier l'animation, mettre en place de nouveaux relais de croissance
- Améliorer la présence et la performance des vendeurs :
- Analyser les performances
- Optimiser la qualité des contenus produits
- Suivre et améliorer les indicateurs clefs
- Augmenter le nombre de références
- Participer aux projets de développement de l'activité commerciale :
- Participer à la création d'événements commerciaux spécifiques à la Marketplace
- Travailler avec les équipes e-merchandising pour améliorer la visibilité des produits (ranking, recherche...)

Votre profil
- Une connaissance de l'e-commerce au sens large, du business modèle Marketplace et de Mirakl sera appréciée
- Un fort esprit d'analyse
- Pouvoir proposer un suivi personnalisé et créer une véritable relation de confiance avec ses vendeurs
- Un excellent niveau sur la suite office et plus particulièrement sous Excel (Tableau croisé dynamique)
- Un bon niveau en anglais (une ou plusieurs autres langues étrangères sont un plus)
- Une capacité à travailler en équipe (avec les autres Accounts Managers) et en transverse avec les différents services de l'entreprise
- Un sens de la négociation, notamment sur les prix
- De l'autonomie, sens de l'organisation et des priorités pour optimiser ces actions
- Réaliser régulièrement des benchmarks de la concurrence
- Une capacité à élaborer des stratégies individualisées et proposer des solutions ou services adaptés à ses vendeurs
- Un goût du challenge pour atteindre ses objectifs

Informations complémentaires

En rejoignant Carrefour, vous bénéficiez d'avantages sociaux élaborés pour vous fournir un cadre de travail des plus attractifs et flexibles :

Le télétravail à votre rythme : jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine et 3 jours de présence sur le site de Massy en flex office

Remboursement transport à hauteur de 50%

Une activité en plein scale-up avec des équipes qui s'agrandissent

Des avantages sociaux et financiers attractifs : Primes, intéressement, Participation, Avantages collaborateurs sur achats Carrefour, Régime de retraite, Mutuelle avantageuse, Comité d'Entreprise généreux pour vos Loisirs, Voyages et Équipements, etc.

L'accès à des services exclusifs à Massy : salle de sport, crèche, plusieurs options de restauration au sein du siège avec participation CE, infirmerie, téléconsultation médicale, conciergerie, coiffeur, etc.

Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant une solution gratuite pour faire du sport : Gymlib

Un accès à un large choix de restauration (dont Paul et Café joyeux au sein du campus)

Des opportunités de formation continue (l'Université Carrefour, la Digital Academy)

La mobilité internationale : des plans de mobilité pour nos collaborateurs qui souhaitent rejoindre l'une de nos neuf filiales

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.