Assistant Clientèle H/F - Safari Parc du Haut Vivarais

Situé au nord de l'Ardèche, le Safari de Peaugres, plus grand parc animalier d'Auvergne Rhône-Alpes, invite petits et grands à découvrir, dans un cadre naturel exceptionnel, + de 1300 animaux à travers d'incroyables aventures, le plus souvent immersives.

Rattaché(e) à la Responsable clientèle, vous interviendrez sur les missions suivantes :

- Réaliser les tours d'ouverture et de fermeture du parc en fonction du planning,
- Vérifier lors des tours l'état des poubelles, la mise en place des terrasses, ramasser les papiers.
- Prendre en charge les différents postes du service clientèle durant les pauses des collaborateurs (boutique, péage, points de restauration.)
- S'assurer de la qualité de service et de la satisfaction client
- Veillez à la propreté, le respect des règles d'hygiène et de sécurité sur le parc,
- Apporter son soutien sur les différents postes du parc en fonction du besoin (événements groupes, forte affluence.).

Profil recherché :
- Vous avez une expérience significative dans le service client ou la vente ; le domaine du tourisme ou de l'hôtellerie,
- Vous avez le sens des priorités et de la relation client et êtes reconnu pour être force de proposition.
- Autonome, vous savez vous montrer responsable, polyvalent(e) et flexible.
- Vous faites preuve d'un esprit d'analyse pour comprendre rapidement les besoins des clients,

Conditions de travail :
- Flexibilité des horaires, travail week-end et jours fériés.
- Poste à pourvoir à partir de juin
- CDD jusqu'au 04/01/2026
- 1867.02 € brut + Prime de transport - prime de dimanche et jours fériés - mutuelle prise en charge à 100%
- Poste situé à Peaugres (07)

Experience : 2 An(s) - en tourisme ou hôtellerie

Compétences : Analyse des besoins des clients, Accueillir, orienter, renseigner un public

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Gestion des jardins botaniques et zoologiques et des réserves naturelles

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.