Régulateur - Régulatrice Transport Sanitaire - Angers H/F - Keolis Sante Anjou

Leader dans le secteur du transport sanitaire, Jussieu Secours oeuvre chaque jour à la proposition de services de haute qualité, que ce soit pour les transports programmés ou les transports d'urgence. Parce que l'humain est au coeur de notre métier, nous nous engageons pour le bien-être des patients que nous transportons mais aussi de nos salariés en proposant des outils et solutions innovantes qui font évoluer le métier.

Contexte
Afin de développer notre activité, nous lançons un appel à candidature pour le poste de Régulateur transport sanitaire F/H.

Missions
A ce poste, vous serez en charge de :
Etablir les plannings des équipes / missions / véhicules
Affecter et déclencher les moyens d'intervention
Décider de l'acceptation des missions
Anticiper les problématiques d'exploitation
Optimiser les trajets de manière à assurer la pertinence et la rentabilité de chaque transport
Optimiser les échanges de missions en intra groupe et sous-traiter aux partenaires définis en cas de surcharge
Prendre les appels sur l'ouverture et la fermeture des journées et en débordement en cours de journée
Assurer la traçabilité des prestations afin de suivre les prestations en cours et gérer la disponibilité opérationnelle des ressources
Renseigner les anomalies d'exploitation et alerter la direction en cas de difficulté

Le poste est basé à Saint Sylvain d'Anjou (49) (à 900m du Parc des expositions d'Angers)

Profil
Vous aimez le relationnel et savez faire preuve de rigueur et de méthode ? Les outils bureautiques n'ont pas de secrets pour vous, vous êtes réactif et vous aimez chercher des solutions pour résoudre les problématiques ? Alors n'hésitez plus à postuler et à vous engager dans un métier qui a du sens !

Ce travail nécessite une grande disponibilité, notamment durant certains weekend et jours fériés.
Avoir une expérience en planification ou en logistique et avoir une connaissance du secteur du transport et/ou transport sanitaire est un véritable plus.

Ce que nous avons à offrir
Une complémentaire santé attractive pour vous et votre entourage avec sa prévoyance
L'accès à des aides au logement et à un service apportant des solutions bien-être et santé (soutien psychologie, soutien pour l'équilibre vie pro/vie perso, assistance sociale, etc.)
Un CSE vous proposant de nombreuses réductions dans multiples enseignes (+ de 300 000 offres de réduction)

Pourquoi nous rejoindre ?
Une formation continue vous permettant d'acquérir de nouvelles compétences
Une marque de référence
Des possibilités de mobilité géographique au sein de nos différents sites

Rejoindre Jussieu Secours, c'est rejoindre un réseau de spécialistes du transport sanitaire passionnés qui vous permettra de vous développer et de vous épanouir dans votre métier.

Informations complémentaires
Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative.
Décret n°2017-757 du 3 mai 2017

Experience : 6 Mois - planification

Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité, Animer, coordonner une équipe, Planifier un transport sanitaire (ambulance, Véhicule Sanitaire Léger -VSL-), Prévenir et résoudre les conflits, Outils bureautiques

Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)

Secteur d'activité : Ambulances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.