Responsable de Secteur H/F - Mieux chez vous

Mieux Chez Vous, agence de services aux particuliers, recherche un(e) Responsable de secteur pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez chargé(e) de développer et d'optimiser notre activité sur votre secteur, en veillant à assurer la satisfaction de nos clients et en atteignant les objectifs fixés. Vous devrez gérer votre équipe sur le terrain, élaborer les plannings des intervenant(e)s, transmettre les informations entre les familles et les responsables de santé. Vous effectuerez également des missions commerciales en faisant les signatures de nouveaux contrats clients. Vous serez par ailleurs amené(e) à effectuer des astreintes téléphoniques.

Responsabilités :

Le ou la Responsable de secteur recruté(e) :

- A la charge de la planification des intervenants.
- Évalue les besoins des bénéficiaires à leur domicile.
- Suit l'évolution des situations et des personnes aidées, adaptant l'intervention si nécessaire.
- Doit faire face aux imprévus et aux urgences avec pertinence et efficacité.
- Encadre les intervenant(e)s à domicile, placé(e)s sous sa responsabilité. Il gère leurs plannings d'intervention et les remplacements.
- Il anime des temps d'échange collectifs pour créer une synergie entre les équipes.
- Il effectue les démarches administratives de prise en charge des personnes aidées.
- Il coopère avec les partenaires de l'Aide sociale et Médico-sociale, l'entourage familial et social.
- Il participe au développement de son secteur d'intervention.
- Il participe à l'élaboration des factures de ses bénéficiaires.
- Il prend en charge les astreintes téléphoniques suivant son planning (transmis par la direction).
- Il peut participer à d'autres tâches que ses supérieurs hiérarchiques lui demandent.
- Il peut avoir à se rendre sur le terrain en cas de remplacement des Assistantes de vie.
- Il peut être amené à gérer les recrutements lorsqu'il en a besoin mais également développer et mettre en oeuvre des stratégies commerciales pour accroître les ventes sur votre secteur.

Profil recherché :

Vous êtes fait(e)s pour ce poste si :

- Vous avez une première expérience dans la planification, pour une équipe de plus de 30 salariés.
- Vous connaissez le service à la personne.
- Vous avez une expérience en gestion d'équipe et un esprit de leadership.
- Vous êtes capable d'analyser des données et de gérer de l'urgence.
- Vous êtes dynamique, autonome et doté(e) d'un excellent sens relationnel.
- Vous aimez la relation humaine (les personnes âgées en particulier).

Si vous souhaitez relever un nouveau défi au sein d'une entreprise en pleine croissance, n'hésitez pas à postuler !

Type d'emploi : Temps plein, CDI.

RÉMUNÉRATION :

23.071, 20 € à 58.482, 44 € par an.

HORAIRES :

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

RÉMUNÉRATION SUPPLÉMENTAIRES :

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

EXPÉRIENCE :

Responsable de secteur : 1 an (Requis)

PERMIS / CERTIFICATION :

Permis B (Requis)

Experience : 1 An(s)

Compétences : Animer, coordonner une équipe, Accompagner, orienter les bénéficiaires et leur entourage dans leur parcours de soin, Assurer la liaison avec les autres services de soins et de santé pour veiller à la prise en charge globale du bénéficiaire, Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée, Convaincre, négocier

Langues : Français exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Agent de maîtrise

Secteur d'activité : Aide à domicile

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.