Conseiller en Gestion des Droits H/F - Aft Marseille Porte D'aix

France Travail recherche des conseillers en Gestion des Droits (H/F)
Voici en synthèse les missions principales qui vous seront confiées :
- Accueillir et délivrer aux demandeurs d'emploi des informations et conseils sur les démarches et les droits liés à l'indemnisation,
- Assurer la sécurisation financière et le traitement du dossier d'indemnisation dans les délais impartis et contribuer ainsi à la satisfaction du demandeur d'emploi,
- Gérer les réclamations, les trop-perçus et mettre en oeuvre la procédure de recouvrement le cas échéant,
- Établir une relation personnalisée et proactive avec le demandeur d'emploi dans la gestion et le suivi du dossier d'indemnisation.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Proposer des actions de formation, d'orientation, d'accompagnement adaptées au profil de la personne, Accueillir, orienter, renseigner un public

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Administration publique (tutelle) des activités économiques