Specialiste Support Informatique H/F - Merck Group

Exprimez votre talent avec nous !

Vous voulez explorer, franchir des obstacles, faire des découvertes ?Nous savons que vos projets sont ambitieux. Les nôtres aussi ! Dans le monde entier, nos collègues ont la passion de l'innovation scientifique et technologique qui enrichit les vies humaines grâce à nos solutions dans les domaines Healthcare, Life Science et Electronics.Ensemble, nous voyons grand et avons à coeur de prendre soin de notre large diversité de collaborateurs, clients, patients et de la planète. C'est pourquoi nous sommes toujours à la recherche d'esprits curieux qui souhaitent imaginer l'impossible avec nous.

Votre rôle :

Au sein d'une équipe de support informatique, vous aurez la charge detoutes les demandes émanant des clients internes, leur garantissant ainsi unservice de qualité optimaleen adéquation avec les engagements de notre département.

Outre le support de 2e et 3e niveau à nos utilisateurs, vous êtes également responsable de la gestion du cycle de vie matériel (PCs, tablettes, smartphones, imprimantes...) et logiciel (Windows 10/11, Office 365...) sur votre périmètre. Vous intervenez dans des environnements variés : administratif, production et laboratoire.

Enfin, vous êtes un collaborateur engagé dans de nombreux projets informatiques, en partenariat avec des équipes projet locales et globales.

Ce poste en CDI est basé à Molsheim (67). Quelques déplacements sont à prévoir sur d'autres sites français de notre société.

Qui vous êtes :
- Vous disposez d'un Bac +2 en informatique au minimum couplé à 2 années d'expérience dans un poste similaire
- Vous faites de la satisfaction de nos clients internes une priorité à travers votre sens de l'écoute et votre proactivité
- Vous possédez une bonne connaissance des outils Microsoft (Office, systèmes d'exploitation W10/11).Une certification Microsoft/ITIL serait un plus
- Vous maîtrisez la langue anglaise à l'oral et à l'écrit
- Vos qualités de communicant et votre aisance relationnelle vous permettront de gérer des situations variées et complexes

Ce que nous offrons : nous sommes des esprits curieux, issus d'horizons variés et de perspectives et d'expériences de vie diverses. Nous croyons que cette diversité stimule l'excellence et l'innovation, renforçant ainsi notre capacité de leader dans les domaines de la science et de la technologie. Nous nous engageons pour que toutes et tous aient accès à des opportunités de développement et pour que chacun avance à son propre rythme. Rejoignez-nous pour construire une culture d'inclusion et d'appartenance qui impacte des millions de personnes et permet à chacun d'accompagner le progrès humain !

Postulez dès maintenant et devenez membre de notre équipe dont la vision est de stimuler les découvertes pour élever l'humanité !