Téléconseiller E-Commerce H/F - Handynamic

Vos principales missions seront :
- Prendre en charge le service client de la Boutique e-commerce d'Handynamic :
o Répondre aux prospects et clients par téléphone et e-mail ;
o Accueillir les prospects et clients sur site ;
o Assurer la relation avec le service logistique et les achats ;
- D'une manière générale, conseiller les prospects et clients professionnels et particuliers dans leurs achats en ligne de produits d'aide à la mobilité.

Experience : Débutant accepté

Permis : B - Véhicule léger souhaité

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles :
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.