Conseiller France Services - Commune de Gaillard H/F - Fonction publique Territoriale

La mairie de Gaillard propose à travers sa direction de l'Action sociale un large panel d'activités pour répondre aux besoins du public (de la petite enfance aux personnes âgées), avec une attention particulière pour les personnes en situation de précarité.
Vous avez le goût pour le travail social ? Vous souhaitez vous investir au c½ur d'une petite équipe dynamique ? Vous souhaitez contribuer à la mise en ½uvre de projets de développement social et solidaire ?
Ville frontalière accolée au centre urbain de Genève, Gaillard est une collectivité à taille Humaine tout en étant au c½ur des grands enjeux d'Annemasse Agglomération (90 000 habitants). Dans ce contexte, Gaillard recrute son Conseiller Maison France Services / ALM (F/H).

Vos missions seront les suivantes :
* Recevoir, informer et accompagner les usagers
* Accompagner les usagers dans les démarches à effectuer auprès des institutions (CAF, CPAM, CARSAT, impôts...)
* Orienter vers les réseaux d'entraide et les partenaires du dispositif national « France service »
* Réaliser les statistiques des besoins et bilans synthétiques des activités
* Aider les usagers dans la découverte et la maîtrise de l'outil numérique (ordinateur, tablette, smartphone)
* Accompagner des personnes dans l'utilisation des services en ligne (création de messagerie, aide à la navigation sur les sites...)
* Participation aux actions transversales de la direction de l'Action sociale (réunions inter-service, renforts ponctuels

Profil recherché :
* Débutant accepté, formation assurée
* Maîtrise de l'informatique : Word, Excel, navigation Internet
* Compétences relationnelles avérées
* Savoir organiser et gérer des rendez-vous
* Capacité à gérer des situations de stress
* Capacité à accompagner tout type de personnes dans leurs usages numériques