Gestionnaire - Bureau des Pensions H/F - Ministère de l'Education nationale, de l'enseignement supérieur et de la recherche

Missions du poste :
- Suivi des dossiers de pension : contrôle des situations, affiliations rétroactives, rédaction des documents de liaison avec les différents régimes de retraite, gestion des comptes individuels des agents par l'outil TOSCA,
- Gestion des dossiers d'estimation indicative globale (EIG) : vérification de l'exactitude des carrières, de la situation familiale et de leur justification.

Activités et tâches :
- Gestion des :
- demandes de retraites quelle que soient les modalités de ces dernières : à l'âge légal, après limite d'âge, suite à RPI...
- pension de réversion
- Rôle de conseil auprès des usagers en les orientant ou en leur apportant les informations utiles à leur prise de décision
- Echanges, en tant que de besoin, avec les services intéressés, pour le traitement des situations soumises

Savoirs (connaissances théoriques nécessaires) et savoir-faire (être capable de) :
- Connaissance de la législation et de la réglementation appliquée dans le système éducatif et connaissance de la réglementation des pensions de l'Etat
- Connaissance des carrières des personnels de l'Éducation Nationale
- Connaissances des outils informatiques et des outils de gestion dédiés : Word, Excel, TOSCA, EPP, AGAPE, RENOI RH...
- Capacité à analyser les demandes et à renseigner précisément les demandeurs
- Capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
- Capacité à gérer l'imprévu

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Savoir être (qualités nécessaires à la tenue du poste) :
- Avoir le sens du Service Public
- Savoir accueillir les personnels avec tact et les conseiller
- Sens de la communication, du dialogue, tant envers ses collègues que capacité à rendre compte auprès de sa hiérarchie
- Capacité à travailler en équipe
- Discrétion et disponibilité
- Capacité à faire preuve d'autonomie
- Sens de l'organisation
- Appétence envers les outils informatiques