Agent d'Accueil Bio Topia - Communaute Urbaine de Dunkerque H/F - Fonction publique Territoriale

Bio-Topia a pour vocation de valoriser et de protéger la faune et la flore de notre région, de contribuer à la préservation d'espèces menacées de tous les continents et de mener des actions de sensibilisation à la protection de l'environnement
En tant qu'agent d'accueil, vous êtes chargé.e d'accueillir, filtrer, orienter et renseigner le public.
Vous participez à la bonne image de la Collectivité en tant que premier contact.

Activités principales :

Accueillir le public :

Orienter le public pour la visite du parc
Renseigner par téléphone occasionnellement
Renseigner le public sur les différents ateliers et manifestations au parc zoologique

Gérer l'espace accueil :

Afficher les informations
Remettre les plaquettes d'informations diverses
Veiller au rangement de l'espace accueil

Activités complémentaires :

Assurer le rôle de régisseur suppléant (régie de recettes)
Manipuler les valeurs monétaires et encaisser les recettes liées à la vente de billets d'entrées et de produits pour la boutique
Effectuer les réassorts de la boutique
Effectuer l'inventaire des produits
Réceptionner les articles pour la boutique
Comptabiliser et étiqueter
Paramétrer les articles dans le logiciel

Profil recherché :

Compétences / Connaissances :
- Accueil physique
- Accueil téléphonique
- Procédures internes de gestion

Qualités professionnelles :
- Disponibilité
- Initiative
- Diplomatie
- Aisance relationnelle
- Réactivité
- Organisation