Responsable Accueil et Qualité - Cc de la Vallée du Gapeau - Sollies Pont H/F - Fonction publique Territoriale

Sous l'autorité du Directeur de l'office de tourisme de la Vallée du Gapeau, (5 communes /Belgentier, Solliès-Pont ; Solliès-Toucas, Solliès-Ville, La Farlède- 31 000 habitants), le responsable accueil et qualité sera le garant de la qualité, de l'implantation et de la promotion touristique tant sur la diffusion que la collecte ainsi que le conseil en séjour. Il assistera la direction dans la mise en ½uvre et suivi de la politique de développement touristique. Il assurera la promotion, la diffusion de produits touristiques et sera chargé de la billetterie et de la boutique.
Il élaborera les documents promotionnels à destination de la clientèle et des professionnels du voyage.
Il établira les tableaux de bords de suivi, des statistiques et analyse de résultat.

Il est le garant de la qualité de l'information donnée au public et aux socio-professionnels, ainsi que la promotion des informations touristiques.
Il veille au respect des règles de l'accueil et de la fonction de conseil en séjour. Il favorise une communication positive et enthousiaste de l'office de tourisme.
Il veille à la promotion du territoire.

Bonne présentation, disponibilité, enthousiasme à valoriser la vallée du Gapeau, autonomie et capacité à hiérarchiser les priorités, rigueur, sens des responsabilités, sens de la hiérarchie, diplomatie, courtoisie, capacité à échanger avec ses interlocuteurs, capacité à l'écoute et à la discussion, esprit d'équipe.

Conditions :
niveau requis : BTS Tourisme ou Bac +3. Vous disposez d'une expérience dans un poste similaire. Vous maîtrisez deux langues étrangères dont l'anglais. Vous êtes à l'aise avec les principaux outils bureautiques et informatiques : ADIPAE-Pack Office, PHOTOSHOP-INDESIGN.
Connaissance en infographie appréciée.