Chargé de Recouvrement Amiable H/F - Page Personnel
- Charenton-le-Pont - 94
- Intérim
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Les missions du poste
Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons sur les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses (Back-Middle Office, KYC, Risques, Analyste crédits).
Notre client, Établissement de financement spécialisé en leasing, recherche un Chargé de Recouvrement Amiable pour rejoindre ses équipes à Charenton-le-Pont.Missions :
Etudier des dossiers de recouvrement amiable :
* Gérer un portefeuille d'impayés,
* Analyser les causes de la défaillance,
* Proposer la solution la plus adaptée,
* Négocier avec les clients des moratoires/réaménagements de contrats,
* Relancer les clients par téléphone et par écrit,
* Etablir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier,
* Contacter si nécessaires les Commerciaux et/ou les réseaux.
Mettre en place la solution négociée :
* Formaliser les modalités de l'accord,
* Mettre en oeuvre la solution de recouvrement,
* Effectuer la facturation des intérêts de retard et/ou tout frais.
Suivre le dossier de recouvrement :
* Contrôler le respect des accords pris,
* Affecter informatiquement les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires),
* Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié,
* Transférer au contentieux dans le cadre des procédures, en cas de non-respect des engagements.
Intérim.
Le profil recherché
De formation Bac +2 minimum en administration d'entreprise/gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins un an à un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier.
Doté d'une bonne aisance relationnelle, notamment téléphonique, vous êtes bon communicant, persuasif et vous savez vous exprimer clairement, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.
Adaptable, persévérant et rigoureux, vous savez vous organiser.
Vous mesurez l'importance du rôle d'un service recouvrement dans une société.