Dspap - Dtsp75 - D3 - Cp07 - Secrétariat - Agent Chargé d'Accueil et d'Information H/F - Préfecture de police - Liberté, égalité, fraternité

Groupe RIFSEEP : 2

Vos activités principales :
- Réceptionner les appels téléphoniques des usagers
- Accueil physique des usagers, les renseigner et les orienter vers les services compétents
- Accueil des différents intervenants dans le cadre des dossiers traités : Avocats, Médecin, Victime, Convoqués...
- Utilisation de l'application RAPID -enregistrement de données relatives à l'accueil
- Recevoir et enregistrer les procurations
- Registres de Police, Contrôles Judiciaires
- Statistiques

Votre environnement professionnel :

Activités du service
L'unité Secrétariat/Accueil est rattachée au SAIP - Service de l'Accueil, de l'Investigation de Proximité. Il constitue un interface public/victimes avec les services d'enquêteurs du commissariat de police du 7ème arrondissement

Composition et effectifs du service
Le Secrétariat-Accueil est composé de 2 effectifs (1 Adjoint administratif 2ème classe et 1 Contractuel).

Liaisons hiérarchiques
N+1 : Chef du SAIP et son adjoint
N+2 : Commissaire Central et son adjoint

Liaisons fonctionnelles
L'ensemble des services du commissariat et principalement avec le Pôle Plaintes du SAIP

Vos compétences principales mises en oeuvre

Connaissances techniques
Connaître l'environnement professionnel
Niveau initié requis
Avoir des compétences en informatique-bureautique

Savoir-faire
Savoir travailler en équipe
Savoir s'organiser
Avoir l'esprit de synthèse

Savoir être
Avoir le sens des relations humaines
Savoir s'exprimer oralement
Savoir communiquer
Niveau pratique requis

Vos perspectives :

Les compétences mises en oeuvre sur le poste permettent de découvrir de nombreux services et d'évoluer vers d'autres emplois administratifs offerts notamment par un commissariat central (UGO, secrétariat SAIP/Secrétariat Judiciaire et de Synthèse).