Chargée ou un Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative - C.A. Valenciennes Metropole H/F - Fonction publique Territoriale

Dans le cadre du fonctionnement de l'administration communautaire, vous aurez en charge l'accueil et la gestion du courrier. Vous serez amené(e) à participer à des missions transverses du service (logistique, parc auto, achat et stock, fournitures, gestion comptable...)

Accueillir physiquement et téléphoniquement du public :
- Accueillir le public sur place ou par téléphone
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Gérer, renseigner et orienter le public :
- Réguler l'entrée des visiteurs et surveiller les accès
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité (connaissance parfaite de l'organigramme et des missions des différents services)
Gérer et afficher des informations :
- Vérifier, diffuser, programmer et mettre à jour régulièrement les supports de communication (supports de présentation, écrans bornes d'accueil)
Courrier :
- Réceptionner le courrier, assurer son ouverture et son enregistrement
- Réceptionner, orienter les documents relatifs aux ADS, ANAH ou autres et établir les fiches de transmission
Moyens Généraux :
- Gérer les plannings de réservation (salles, véhicules...) et assurer l'enregistrement des demandes des services
- Assurer l'organisation matérielle des réunions : préparation des besoins pour les services
- Mise en place des salles de réunion
- Gestion des frais de repas
- Gestion des fournitures de bureaux
Budget du service :
- Assurer l'exécution budgétaire du service Moyens généraux sous la responsabilité du chef de service

- Technique d'accueil et règle de communication
- Fonctionnement d'un standard téléphonique, annuaires et internet
- Techniques de communication téléphonique et outil de communication
- Maîtrise des outils bureautiques
- Garant de l'image du service public
- Disponibilité vis-à-vis des usagers avec risques de tension dans la relation au public
- Bonnes qualités relationnelles et expression orale