Consultant Support Voip - Luxembourg H/F - OTRIS Consulting

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons pour un de nos client un(e) Consultant(e) Support VoIP pour rejoindre ses équipes au Luxembourg. Vous serez au sein d'une équipe dynamique de 7 personnes.

Vous aurez pour mission :
- Assurerez le support technique niveau 1 et 2 sur nos solutions Voix sur IP (CloudPBX).
- Assister les clients dans l'utilisation des solutions CloudPBX
- Gestion des tickets avec les clients via téléphone, email et système de tickets

Diplômé d'un Bac +2, vous disposez d'une première expérience dans ce domaine notamment sur les connaissance techniques de base en réseaux et/ou VoIP.
- Vous êtes trilingue luxembourgeois / français / anglais (obligatoire)
- Vous aviez le sen du contact
- Une aisance relationnelle
- Une aisance orale
- A l'écoute

Otris consulting est une société de service numérique spécialisée dans les domaines de la cybersécurité, du digital, de la data analystics, du management et des Réseaux-télécoms. Nous sommes engagés dans la stratégie de développement de divers clients grands comptes et start-ups. Nous les accompagnons tant sur le marché national et international.