Responsable d'Agence en Logistique - 69 Lyon - CDI H/F - Top Chrono

En tant que Responsable d'Agence en Logistique (F/H), vous organiserez et garantirez le transport sécurisé de prélèvements de biologie médicale, afin que chaque analyse de sang arrive rapidement et dans des conditions optimales au plateau technique. Rattaché(e) au Responsable régional d'exploitation, vos principales missions sont les suivantes :

1. Gestion de l'agence
- Ouvrir et fermer l'agence quotidiennement.
- Réceptionner les consommables et matériels liés à l'activité.
- Garantir la sécurité des produits, équipements, véhicules (roulants et non roulants).
- Être l'interlocuteur de référence pour les livreurs, qu'ils soient présents ou non sur site.

2. Management des livreurs
- Élaborer et ajuster les plannings en fonction des absences, congés ou maladies.
- Veiller à la continuité de l'activité et au bon déroulement des livraisons.
- Assurer la gestion du personnel salarié et des sous-traitants.

3. Suivi de l'exécution des livraisons
- Garantir une qualité de service optimale (objectif : 95 % de ponctualité des tournées).
- Résoudre les incidents impactant les livraisons en temps réel.
- Respecter les contraintes de température imposées par les clients.

4. Maintenance et optimisation des véhicules
- Vérifier l'état des véhicules utilisés par les chauffeurs.
- Réaliser des contrôles d'usage et remonter les mauvaises pratiques.
- Réduire les coûts liés à l'utilisation des véhicules.

5. Suivi des équipements de froid
- Contrôler régulièrement les températures des chambres froides et frigos.
- Mettre en place les actions correctives en cas de dérive des températures.

6. Suivi administratif et facturation
- Corriger les anomalies de facturation dans l'outil de dispatch.
- Vérifier que toutes les missions réalisées soient bien facturées.
- Faire remonter les besoins supplémentaires nécessaires à l'activité.

7. Missions opérationnelles ponctuelles
- Prendre en charge des livraisons ou interventions de dépannage en cas de besoin.
- Convoyer des véhicules entre agences si nécessaire.

8. Communication et remontée d'informations
- Informer le responsable régional de toute situation à risque ou incident.
- Maintenir une communication fluide avec le siège et les autres référents.

Ce que nous vous offrons
- Un environnement stimulant : une dynamique startup au sein d'un groupe établi (CA de 70M€, 500 collaborateurs).
- Des opportunités d'évolution et de formation : développez vos compétences et faites avancer votre carrière.
- Véhicule de service possible selon contexte
- Avantages sociaux : télétravail hybride, tickets restaurant, mutuelle performante, primes d'intéressement.
- Travail possible le week-end ou en horaires décalés selon l'activité
- Poste Cadre 35H
- Une équipe conviviale et innovante, engagée à relever les défis d'un secteur en mutation.

Profil recherché : êtes-vous notre futur(e) Référent d'agence?

Vous êtes polyvalent(e), orienté(e) résultats et curieux(se) ? Vous aimez les environnements dynamiques et transformateurs ? Ce poste est fait pour vous !

Compétences techniques :
- Expérience significative en gestion d'équipe et en logistique urbaine / transport.
- Excellente communication et leadership.
- Capacité à résoudre les problèmes en temps réel.
- Maîtrise des outils de dispatch et de facturation.
- Expérience significative de 3 ans minimum dans un poste similaire.

Savoir-faire et savoir-être :
- Bon sens de l'organisation, autonomie, rigueur et réactivité.

Rejoignez notre transformation !

TopChrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre, entre dans une nouvelle ère ! Face aux mutations du secteur (explosion du e-commerce, ubérisation, nouvelles technologies), nous avons entrepris un vaste chantier de transformation, adoptant une dynamique startup pour réinventer nos solutions, activités et stratégies.

TopChrono, s'engage dans une logistique plus durable en investissant dans une flotte de véhicules propres et en compensant ses émissions carbone. L'entreprise porte également une attention particulière à l'humain, en valorisant l'emloi salarié (98 % de CDI) et en favorisant l'égalité professionnelle.

Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution et contribuer activement à son succès ? Ce poste est pour vous !

Votre rôle : fidéliser, engager et maximiser l'impact !