Téléopérateur H/F - Staffmatch

Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.Vos missions

Opérateur(trice) Télémarketing - Secteur Tertiaire - Saint-Gilles - Poste à pourvoir jusqu'au 15 septembre (prolongation possible)

Staffmatch recherche un(e) opérateur(trice) télémarketing pour le compte d'une entreprise spécialisée dans la recherche et le développement de produits, située à Saint-Gilles.

Vos missions principales
Sous la responsabilité du manager et dans le respect des procédures internes, vous serez chargé(e) de :
- > Répondre aux appels téléphoniques entrants
- > Prendre en charge les commandes de semences et de matériel par téléphone
- > Planifier et enregistrer les approvisionnements selon les besoins des clients
- > Mettre à jour les données clients dans la base informatique
- > Saisir et suivre les réclamations clients pour garantir leur traitement rapide

Conditions de travail
- > 35 heures par semaine, sur une amplitude horaire allant de 7h00 à 17h30
- >Planning communiqué un mois à l'avance
- > Aucun travail le week-end

Rémunération et avantages
- > Salaire selon profil et expérience
- > 13e mois
- > Titres-restaurant
- > Accès au CSE (Comité Social et Économique)
- > Intéressement
- > Prime d'ancienneté

- Vous êtes motivé(e), dynamique, doté(e) d'une bonne élocution, vous avez un sens du contact
téléphonique et vous savez maitriser les techniques de vente et l'outil téléphonique

- Une première expérience en télémarketing/phoning est un plus

- Vous appréciez les postes mêlant contact client, administration et savez rester calme lors des pics d'activité