Ouvreur·se Responsable Accueil et Protocole H/F - Opera du Rhin

A l'attention de Monsieur le Directeur Général de l'Opéra National du Rhin
Direction des ressources humaines - 19 place Broglie - 67008 STRASBOURG CEDEX
Site entreprise : https://www.operanationaldurhin.eu/fr/rejoigneznousLors des spectacles ou des événements accueillant du public, sera plus particulièrement chargé.e de :

- L'accueil du public, renseigner et orienter
- Assister le Secrétariat général et la Direction du mécénat pour l'accueil des invités, mécènes et partenaires
- Assurer le réassort et qualité des boissons servies lors de l'entracte pour les invités et mécènes, et la gestion des verres
- Coordonner les équipes lors des réceptions, pots de première, événements partenaires, etc,
- Effectuer et s'assurer du bon nettoyage et rangement des verres à l'issue des réceptions
- En tant qu'ouvreur.se, pourra également être amené.e selon les besoins, à participer au placement en salle et veiller au confort du public
- Assurer une veille pendant les représentations
- Avant l'ouverture au public, vérifier la propreté, l'accessibilité et le bon état de fonctionnement des locaux et des équipements (portes, éclairages, etc) de la zone d'affectation
- Veiller à la sécurité et s'assurer du bon dégagement des cheminements et des accès, et exécuter le processus d'évacuation du public en cas de sinistre conformément à la procédure remise lors de la formation sécurité en début de saison, ou en cours de saison si modification

Horaires : temps partiel en fonction d'un planning prévisionnel remis en début d'année - travail en soirées en semaine comme le week-end, selon les besoins, occasionnellement en journée en semaine. Présence requise 1 heure avant le début des spectacles
Statut : contractuel de la Fonction publique territoriale 1 an - Temps non complet 10/35è - base 455 heures par saison annualisées
Tenue personnelle soignée en tailleur noir, chemisier blanc

Profil recherché :
- Disponible en soirées et week end, pour assurer plusieurs services par semaine (voire épisodiquement tous les soirs selon les séries de représentations)
- Garant(e) de l'image de l'Opéra national du Rhin, et sachant offrir un accueil de qualité, disposant à ce titre de très bonnes qualités relationnelles, de courtoisie et de diplomatie
- Accueil d'un grand nombre de spectateurs en un temps limité, et doit donc savoir faire preuve d'efficacité et de réactivité, et être capable de résister au stress.
- Curieux(se) des domaines culturels, ponctuel(le) et sérieux(se) dans son engagement professionnel.
- Enfin, grandes aptitudes pour le travail en équipe.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Arts du spectacle vivant