Maitre de Cérémonie Funéraire H/F - Mutualite de la Reunion

La Mutualité de la Réunion (368 salariés) est acteur incontournable de la politique santé à La Réunion.

Nous participons activement au maintien d une protection sociale solidaire au travers des 4 métiers suivants : Complémentaire santé, prévoyance, service santé, prévention et promotion de la santé.Nous recherchons pour notre établissement de Saint-Pierre un(e) maitre(sse) de cérémonie funéraire (H/F).
Vos missions seront les suivantes :
CONCEVOIR LA CÉRÉMONIE FUNÉRAIRE :
- Répond aux demandes et souhaits de la famille relayés par les Conseillers funéraires
- Met en place la salle de veille à domicile ou en centre funéraire
- Organise et réalise le service funéraire sur le terrain, depuis le lieu du décès à l'inhumation
- Prépare les cercueils et les articles funéraires
- Met en scène la cérémonie afin de canaliser et valoriser l'émotion
- Réalise les démarches administratives pour la famille
ANIMER LA CÉRÉMONIE FUNÉRAIRE :
- Conçoit et exprime un hommage adapté au défunt
- Guide et place la famille en fonction des usages protocolaires
- Coordonne les différentes étapes - Trouve des solutions d'organisation pour faire face aux imprévus
- Anticipe les causes possibles de dysfonctionnements et de retards
- Prend la parole en public pour animer la cérémonie funéraire
RELATIONS AVEC LES FAMILLES :
- Reformule les demandes parfois informelles de la famille afin d'y adapter le déroulement des obsèques, en tenant compte de la faisabilité technique, organisationnelle et réglementaire
ANIMER UNE EQUIPE :
- Dirige l'équipe des agents funéraires polyvalents
- Coordonne les différentes actions de l'équipe en relation avec les autres intervenants
- Supervise la mise en bière, la fermeture du cercueil et le transport - Supervise et participe aux ouvertures et fermetures de monuments (casse de socle, fossoyage)

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires, Ordonnancer des obsèques

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Manoeuvre

Secteur d'activité : Autres assurances

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.