Assistant - Assistante Agent de Voyages H/F - Pôle Emploi

Notre agence de voyage située à Ajaccio recherche un(e) assistant(e) agent de voyages pour un contrat à durée déterminée de 3 mois, basé à Ajaccio.
Vous assisterez l'équipe dans la conception, la commercialisation et le suivi des prestations touristiques.
Vous serez également en lien direct avec la clientèle (particuliers et professionnels), pour les conseiller et organiser leurs séjours.

Missions principales :
Élaborer des offres sur mesure (séjours, circuits, hébergements, transports)
Effectuer les réservations (hôtels, vols, transferts, activités)
Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers
Participer à la promotion de nos offres

Profil recherché :
Expérience confirmée dans le secteur du tourisme, notamment en hôtellerie ou en agence de voyage
Excellente maîtrise de l'anglais (niveau courant exigé)
Sens de l'organisation, rigueur et autonomie
Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)

Type de contrat : CDD - 3 mois
Lieu de travail : Ajaccio
Durée hebdomadaire : Temps plein
Rémunération : Selon profil et expérience 1500 € net

Prise de poste : dès que possible.
Nous recevons aussi les CV de candidat(e)s disponibles dans un délai de 4 à 5 mois.

Experience : 1 An(s)

Compétences : Contrôler la conformité des données, Développer et fidéliser la relation client, Concevoir un voyage à la carte, Créer, organiser ou coordonner un évènement, Effectuer une réservation, Élaborer, adapter une proposition commerciale, Mettre à jour un dossier, une base de données, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Présenter et valoriser un produit ou un service, Utiliser les outils numériques, Vendre ou louer des produits ou des services

Langues : Anglais exigé

Permis : B - Véhicule léger exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Activités des agences de voyage

Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.