Serveur Polyvalent - Réceptionniste H/F - Pôle Emploi

Votre mission
En tant que Serveur Polyvalent / Réceptionniste, vous serez un véritable ambassadeur de l'hôtel et du restaurant en assurant :
Accueil & Réception
- Assurer l'accueil des clients avec sourire et professionnalisme
- Gérer les check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité
Service en salle & Bar
- Assurer le service au restaurant et au bar en soirée
- Préparer et servir les boissons et plats dans le respect des standards de l'hôtel
- Veiller à la satisfaction des clients et à l'ambiance conviviale
Polyvalence & Entretien
- Assurer la mise en place et le rangement de la salle
- Veiller à la propreté des espaces communs et du restaurant
- Participer aux différentes tâches liées au bon fonctionnement de l'hôtel
Profil recherché
Dynamique, souriant(e) et avenant(e)
Expérience en hôtellerie / restauration 1 an exigée
Bonne présentation et sens du service
Capacité à travailler en équipe et en autonomie
Maîtrise du français, Anglais courant exigé

Horaires : 24 H/semaine
Rejoignez-nous !

Experience : 1 An(s)

Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Identifier, traiter une demande client, Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés, Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Langues : Anglais exigé, Français exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire