Régulateur - Régulatrice Poste Central Transport Sanitaire de Personnes H/F - AMBULANCES des PAYS l'AIN

Les Ambulances des Pays de l'Ain recrutent un régulateur/régulatrice de transport sanitaire.
Vous serez chargée de réceptionner, de valider et d'intégrer au planning d'activité les missions de transports sanitaires en ambulances, VSL ou en taxi et de les répartir auprès des 45 ambulanciers H/F de nos 4 agences.
Le régulateur ou la régulatrice répond aux demandes immédiates de transport et mandate les moyens disponibles de l'entreprise à l'aide des logiciels métiers mis à sa disposition.
Il communique par messagerie avec les chauffeurs, supervise et contrôle la réalisation des transports en temps réel.
Il adapte les moyens et les horaires en fonction des retours d'information.
Son rôle consiste également à planifier les missions auprès des chauffeurs sur les jours suivant conformément aux règles légales de répartition du temps de travail.
Vous aurez un esprit d'équipe, une capacité à communiquer et une écoute adaptée.
Les horaires de travail : 9h30/13h00 -13h30/19h sur 4 jours par semaine du lundi au vendredi (pas de travail les week-ends et jours fériés).
Une formation en interne est indispensable mais la Maîtrise des logiciel SCR Ambges et SCR Temps + le système de géolocalisation

Experience : Débutant accepté

Compétences : Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention, Contrôler une opération de transport, Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles..., Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Ambulances

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Prendre des initiatives et être force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.