Assistant Commercial et Opérationnel H/F - Energie Verte

Vos missions :
Vous êtes au centre du jeu ! Interface entre les clients, les chauffeurs et les stocks, vous garantissez la bonne organisation des tournées et contribuez activement au développement commercial :
- Répondre aux demandes clients (téléphone, commandes, urgences) et relancer les clients en fonction de leurs fréquences de commande.
- Organiser les tournées de livraison selon les volumes, les urgences et la disponibilité des chauffeurs.
- Suivre à distance les clients sous contrat pour anticiper les besoins.
- Transmettre les tournées aux chauffeurs et les accompagner dans leur journée.
- Réagir aux imprévus de terrain : retards, annulations, ajustements.
- Gestion du stock selon les flux et les plannings.
- Mener des actions de prospection ciblée (appels, relances, suivi) pour développer le portefeuille clients.
Profil recherché :
- Vous êtes polyvalent(e), organisé(e) et vous gardez la tête froide en cas d'imprévu.
- Vous aimez autant organiser que convaincre : vous jonglez entre logistique et développement commercial.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, logiciels de tournée).
- Vous êtes à l'aise à l'oral, aussi bien avec les clients qu'avec les chauffeurs.
Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise familiale, ambitieuse et bienveillante, où chacun compte.
- Un environnement de travail stimulant et évolutif.
- Des missions concrètes, utiles et valorisantes.
- Une équipe dynamique, soudée et toujours prête à relever les défis ensemble !
Conditions proposées :
- CDI, temps plein (ouvert à un 39h/semaine)
- Rémunération à partir de 1900 € brut/mois selon profil et expérience
- Tickets restaurant
- Cadre de travail humain et stimulant

Poste à pourvoir dès que possible

Experience : 2 An(s)

Compétences : Techniques commerciales, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de combustibles et de produits annexes

Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.