Conseiller Vente Joaillerie & Administratif - Univers Luxe H/F - SAYCO

Tu es passionné(e) par l'univers du luxe, du beau travail et du service client d'exception ? Tu sais jongler entre sourires, gestion des émotions et précision administrative ? On a quelque chose pour toi.

Une maison reconnue pour son savoir-faire en joaillerie et horlogerie, recherche son/sa futur(e) conseiller(ère) client pour un rôle polyvalent : entre accueil en boutique, gestion des prestations, et suivi administratif.

Tes missions au quotidien :
- Accueillir et conseiller une clientèle fidèle et exigeante, dans un cadre raffiné et chaleureux
- Gérer les remises en état (bijoux/montres) : prise en charge, suivi et restitution
- Accompagner les clients dans le cadre de rachat d'or, avec bienveillance et rigueur
- Assurer le suivi administratif : devis, mails, planning de prestations, gestion des litiges
- Être le relais entre le front et l'atelier (le lundi notamment)
- Travailler en équipe avec des profils experts en joaillerie et horlogerie

- Souriant.e, rigoureus.e, impliqué.e
- Tu as un vrai sens du service, tu aimes faire plaisir aux clients et créer une belle expérience
- Tu as de l'aisance à l'oral, une touche de bagout, sans jamais perdre le sens du standing
- Tu gères bien les situations de frustration, stress ou litige - avec tact
- Tu maîtrises les bases de l'administratif et des outils informatiques
- Une expérience en croisière, hôtellerie haut de gamme ou en tant qu'hôtesse de l'air est un plus apprécié !