Apprenti Technicien Informatique H/F - Esadhar

Sous l'autorité du responsable informatique de l'ESADHaR, le tuteur, le.la personne en alternance assure les missions suivantes :
assurer le support utilisateur de premier niveau : détection et résolution des problèmes sur les matériels ou dans le fonctionnement des logiciels, mise en place de situations de contournement...
participer à la maintenance courante du parc informatique (150 postes informatiques), et notamment, intervention de câblage dans les baies de brassage, configuration des équipements (réseau, téléphonie, visio-conférence), assistance technique dans le cadre des événements de l'établissement...
- Participer à la mise en place de l'inventaire physique des matériels
participer aux déploiements des nouveaux matériels et des logiciels adaptés aux besoins de l'établissement
former les membres utilisateurs sur l'utilisation des matériels et des outils mis à disposition (agents et étudiants)
assurer des missions d'assistance en cas de dysfonctionnement du système d'information.
- Participer à la gestion du magasin de prêt du Havre.
rédiger des procédures