Apprenti·e Réceptionniste de Jour H/F - Snc Management Hotels

PULLMANLe réceptionniste jour h/f assure les opérations de Front Office, d'Accueil et d'Information en application de l'organisation établie par le Responsable Accueil.
Il valorise la philosophie de la marque Pullman par une attitude, un comportement, le port de l'uniforme et une qualité de communication exemplaires. Il est le lien, l'interface entre les différents services et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel, il est mobile. Le welcomer prend en charge le client de son arrivée jusqu'à son départ et contribue à sa satisfaction permanente en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour. Il promeut l'offre de l'hôtel au quotidien et contribue à la réalisation des objectifs quantitatifs de son service par son action de vente.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, ANGLAIS

Langues : Anglais exigé

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire