Agent - Agente d'Accueil H/F - Thalasso Spa Marin

Surplombant l'océan et les îles voisines de La Rochelle, Le Site de la Grande Terrasse Hôtels & Spas à Chatelaillon Plage est entouré par 3 hectares d'espaces verts. Entièrement rénové en 2017, le site est composé de deux hôtels, deux restaurants, d'un Spa Marin et d'un Spa Nuxe proposant piscines intérieures chauffées, piscines extérieures, hammams et saunas.Profitant d'une situation exceptionnelle au bord de l'Océan Atlantique, la Grande Terrasse est composée d'un SPA Marin, d'un SPA Nuxe, de deux hôtels et un restaurant gastronomique.

C'est dans ce cadre que le SPA Marin recherche un(e) : AGENT D'ACCUEIL POLYVALENT (H/F).

Votre mission :

Vous êtes garant(e) du bon déroulement du séjour client dans le spa marin. A cet effet, vos missions principales seront de :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients, ainsi que les visiteurs pour le Spa Marin
- Assurer la vente des produits et des prestations, tout en animant la boutique
- Effectuer les réservations et planifier les rendez vous
- Vendre et encaisser les différentes prestations proposées par le Spa Marin

Votre profil :

- Diplômé(e) d'un Bac au BTS Hôtellerie restauration et/u toute personne motivée par ce secteur d'activité après validation de vos aptitudes et compétences.
- Orienté(e) client, vous possédez un bon sens commercial, relationnel et appréciez travailler en équipe.
- Maîtrise de la langue du pays et anglais professionnel

Ce que vous propose le SPA Marin :

- Prime de résultat versée trimestriellement à partir de 6 mois d'ancienneté
- Carte de réductions applicables sur de nombreux hôtels dans le Monde
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements rochelais.
- Une protection sociale avec des garanties optimales.
- Un décompte régulier des heures supplémentaires travaillées, et elles donnent droit ainsi à des repos en plus.

En nous rejoignant, vous intégrerez le groupe hôtelier familial rochelais CLR HOTELS, qui compte de nombreux hôtels, restaurants, et des espaces bien-être tels que des spas Nuxe, un spa marin partout en France.

Experience : Débutant accepté

Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire